Een bedrijf in Zuid-Australië heeft aangekondigd dat het alleen nog maar met contant geld gaat betalen, nadat meerdere systeemstoringen duizenden dollars aan verliezen hebben veroorzaakt en het bedrijf moeite heeft om het hoofd boven water te houden.

De Italiaanse dessertbar Zeppole & Co uit Adelaide maakte deze stap eerder deze maand via sociale media bekend in een poging de onderneming te redden, nadat fouten in de kassasystemen (POS) en kassasystemen ervoor zorgden dat de onderneming acht weken aan inkomsten misliep.

“Alleen al deze maand crashte onze POS- en bank-app acht keer”, vertelde een woordvoerder aan 7NEWS.com.au.

Blijf op de hoogte van het nieuws met de 7NEWS-app: download vandaag nog

“Dit betekent dat we geen betalingen van klanten konden aannemen, geen geld konden overmaken en geen rekeningen konden betalen.”

De woordvoerder zei dat de problemen zich bleven voordoen, ondanks veranderingen in POS-systemen en zelfs banken.

“(Bijvoorbeeld) als we $ 1000 aan verkopen hadden, zou het POS slechts $ 35 registreren, ook al zei het (dat het) alle verkopen had geregistreerd,” aldus de woordvoerder.

Volgens het bedrijf, dat gespecialiseerd is in het gefrituurde bladerdeeggerecht zeppole, wijt het POS-bedrijf de oorzaak aan een slechte wifi-verbinding.

“We hebben ongeveer acht weken aan inkomsten verloren”, aldus de woordvoerder.

“Voor een klein bedrijf is dat veel, dus onze enige optie was om alleen nog maar contant te betalen.

“Deze problemen doen zich niet voor als je over fysiek geld beschikt en we controle hebben over ons geld.”

De overstap naar uitsluitend contant betalen werd door de meerderheid van de klanten gesteund, aldus de woordvoerder.

“De overgang was geweldig”, zeiden ze.

“De steun die we hebben ontvangen is geweldig en we zijn echt dankbaar en gezegend dat we zulke geweldige klanten hebben.

“Via onze sociale mediapagina’s begrijpen onze klanten dat het voor hen misschien een klein ongemak is om langs een geldautomaat te gaan voordat ze onze winkel bezoeken, maar voor ons is het nog vervelender als we de lonen of onze hypotheek niet kunnen betalen, als we onze leveranciers niet kunnen betalen en, nog belangrijker, als we geen toegang hebben tot ons eigen geld.”

Zeppole & Co zei dat het voor contant geld had gekozen om te overleven, maar dat de verandering ook de zorgen wegnam die technologische problemen veroorzaakten.

“Een bedrijf runnen is moeilijk, maar het is nog moeilijker als al het geld dat je verdient op de een of andere manier verdwijnt en niemand antwoorden heeft”, aldus de woordvoerder.

“Als we alleen contant betalen, hoeven we ons daar geen zorgen meer over te maken.”

Het bedrijf voegde toe dat het de beveiliging had ‘aangescherpt’ om personeel en klanten veilig te houden te midden van de toestroom van contant geld.

“We hopen dat andere bedrijven die zoiets meemaken, ons voorbeeld volgen”, aldus de woordvoerder.